Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements mis en œuvre via le site est NEO INSTITUT, 16 rue Alsace Lorraine, 76000 Rouen. Contact : administratif@neo-institut.fr.
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre démarche, NEO INSTITUT peut traiter notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction, formation recherchée et contenu de votre message ou de votre réclamation.
3. Finalités
- répondre aux demandes de contact, de devis ou d'information ;
- gérer les inscriptions et les relations contractuelles liées aux formations ;
- traiter les réclamations et assurer leur suivi ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l'organisme de formation.
4. Bases et durée de conservation
Les données sont traitées selon la nature de la demande, notamment sur la base de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, du respect d'obligations légales ou de l'intérêt légitime de NEO INSTITUT. Les durées de conservation sont adaptées à chaque finalité et aux obligations légales applicables ; les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de NEO INSTITUT et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant pour les besoins du service, dans le respect des obligations applicables.
6. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par OVH SAS. NEO INSTITUT met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données traitées.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements et, lorsque le droit à la portabilité s'applique, demander la transmission de vos données. Pour exercer vos droits : administratif@neo-institut.fr. La CNIL recommande notamment qu'un moyen de contact électronique permette l'exercice effectif de ces droits.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté NEO INSTITUT, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
9. Cookies
Le site est conçu sans recours volontaire à des cookies publicitaires ou de suivi à des fins de profilage. Si de nouveaux services impliquant des cookies ou traceurs sont ajoutés, l'information correspondante sera mise à jour avant leur utilisation lorsque la réglementation l'exige.